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Logística de entrega
Preguntas frecuentes sobre envíos
¿Cómo sé cuándo llegará mi pedido?
- Te enviaremos un correo y/o mensaje de confirmación con los detalles de tu orden. En entregas por paquetería Untraite, recibirás los datos correspondientes para el seguimiento de tu paquete.
¿Qué pasa si pido 3 bultos de alimento o más en la Zona Metropolitana?
Para asegurar que tus sacos lleguen en perfectas condiciones, las órdenes de 3 o más bultos son entregadas directamente por nuestro equipo de transporte local en Zona Metropolitana.
¿Qué sucede si la paquetería intenta entregar y no estoy en casa?
- La paquetería realizará hasta 2 intentos de entrega. Si no te encuentras para recibir el paquete, el envío regresará a nuestro almacén y el cliente deberá pagar el costo del nuevo envío para programar la reentrega.